良くあるご質問・Ｑ＆Ａ｜福井ペット葬儀社動物火葬場おおぞら

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　このぺージでは、ご家族様から多く取り寄せられるご質問をＱ＆Ａ式に取り上げてみました。宜しければ参考にしてみて下さい。


	亡くなったらどうすればいいのですか？
	亡くなっているのに、目が閉じないのは異常でしょうか？


	・火葬だけして欲しいのですが？・『火葬のみ』でお願いしたいのですが、そうすると安くなりますか？
	支払いはクレジットでも大丈夫ですか？
	ペット葬儀やペット火葬は高額と聞いたのですが本当でしょうか？


	何が一緒に火葬できますか？
	火葬のお花はこちらで用意して頂くことは可能でしょうか？
	行政の交通事故死やイノシシ等と一緒に火葬されるのですか？


	どのような服装で葬儀に行けばいいのでしょうか？
	いきなり葬儀に行っても対応してもらえるでしょうか？
	仏教ではないのですが大丈夫でしょうか？
	自宅まで引取に来て欲しいのですが、どのような車で来ますか？
	こちらは亡くなったペットの名前が新聞に掲載されるのですか？


	お骨（遺骨）がカビ生えることはありますか？
	以前、他の葬儀社で火葬をしてお骨が自宅（又は他の葬儀社）にあるのですが、　こちらで納骨は可能でしょうか？
	火葬後お骨はすぐ持ち帰ることは可能ですか？


	営業時間外は葬儀受付けているのでしょうか？
	お盆や年末年始は営業しているでしょうか？


	ペット保険に入っています。亡くなった証明書は発行してもらえますか？
	名前が「あおぞら」かと思ったのですが・・・
	「葬儀社選び」はどこを見ればいいですか？
	人間でいうところの葬祭ディレクターの資格はペット葬儀の場合あるのですか？

亡くなったらどうすればいいのですか？

さぞかし残念ではございますが、決して慌てて行動を起さないで下さい。まず、ご家族様だけでゆっくりお別れや悲しむことです。動物さんの場合、亡くなった後のご処置は、ほとんどご家族様で行えます。
　　　　　　

●もし愛する動物さんが亡くなったら･･･　

●ご遺体安置方法(PDF)　　●ドライアイスの入手について

●(公社)東京都獣医師会ホームページより「ペットが旅立つとき・・・」

共に暮らされた大好きだったご自宅で、ご家族様の納得いきますまでゆっくりお別れして下さい。

腐敗など心配な方、ご家族みんなが揃う日に希望の方はおおぞらの霊安室をご利用下さい。

例 > 水曜日お預かり、次週の火曜日まで無料。それ以降は延長料金が発生します。

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	どのような服装で葬儀に行けばいいのでしょうか？
	人間と違い、これといった決まりや風習はありませんが、派手目の服装だけ避けて頂ければ平服で構わないと思います。もちろん人間同様、喪服でも構いません。

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	・火葬だけして欲しいのですが？・『火葬のみ』でお願いしたいのですが、そうすると安くなりますか？
	共同火葬でも個別火葬でも可能です。ただ、ご焼香やお別れは無料で行っていますので、お料金が変わることはありません。　ご焼香（無料）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お別れ（無料）

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仏教ではないのですが大丈夫でしょうか？

もちろん大丈夫です。仏教以外の方も多くご利用されています。動物さんの場合、当社も含めまして全国的に宗旨や宗派を問わず行っています。最終的にはご家族様のお気持ちで送ってあげることが１番大切だと思います。

当社の場合“ご家族様だけのお別れの時間”を設けていますので、ご家族様に合ったお別れで行って頂けることが出来ます。まずはお電話の段階でお気軽にお尋ね下さい。

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ペット葬儀やペット火葬は高額と聞いたのですが本当でしょうか？

県内のある老舗ペット葬儀社が打ち出した『平均単価７～８万円』という数字（福井新聞2014年9月5日掲載、日刊県民福井新聞2014年10月20日掲載）おおぞらも含め、全国のほとんどのペット葬儀社はその半分もないのが現状です。又、尊い終焉の場に携わる立場や、死別の悲しみを配慮する立場として、このような数字を発表すること自体が理解に苦しみます。

おおぞらは２００２年の開業以来、この業界の常識をくつがえす『明確料金』、企業努力での低料金を目指す『適正料金』で行っています。

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何が一緒に火葬できますか？

当社の高性能火葬炉はサイクロン集塵機を備えており、各メディアにその性能が良く掲載されます（コチラ）それでも周辺環境や環境法令など、最低限度の火葬基準があり、お花、食べ物（２種類まで）、紙類だけでお願いしています。（お花はこちらでもご用意が可　コチラ）

　　　　　

当社で販売しています、バスケット棺やお布団セットは火葬の基準をクリアしているため可能です。

　

　
　　　　　　お布団セット　　　　　　　　　　　　　バスケット棺

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自宅まで引取に来て欲しいのですが、どのような車で来ますか？

多くが「近所の方に葬儀と分からないように来てほしい」というご家族様ばかりです。ですから近所中に分かる原色のライン等の模様は入っていません。

他にも、車内に祭壇が置いてある、お経のテープが流れる等、近所の方が見ていかにも葬儀と分かるようなことは行っていません。

外見上は普通の乗用車です。

　　　　　　　　

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営業時間外は葬儀の受付はしているのでしょうか？

営業時間外も受付ています。ただし事前予約が必要です。

当日葬儀行う場合は、１６時までにご連絡が必要です。

下記の時間は、時間外料金が発生します（お料金は電話にてお尋ね下さい。）

の場合（各セレモニーの持込のみ、お引取りのみも該当）

セレモニー開始時間が、

　全　　日　１６：３０～１７：５９

の場合

セレモニー開始時間が、

　全　　日　１６：００～１７：５９

の場合

セレモニー開始時間が、

　全　　日　１６：００～１７：２９

　　　　　※セレモニー開始が１８時以降は行っていません。（特別葬は１７時半）

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お骨（遺骨）にカビ生えることはありますか？

ネット上で誤った情報、誇張された情報が発信された結果、全国のペット葬儀社にこの問い合わせが増えました。

結論を先に言いますと、余程湿気の高い場所で、骨壷の蓋を長時間開けた状態で無い限りカビが生えることはありません。

まずお骨の特性を見てみますと、土葬や埋葬のお骨と違い、火葬されたお骨は乾燥していて炭素化していますので内部に小さい空洞ができます。ですからカビが発生するレベルのお骨が湿った状態は、相当湿気が高い場所でお骨壷の蓋を開けて長時間放置した状態でない限りカビは発生しません。

お骨壷も余程の不良品じゃない限り、蓋と壷の隙間がほぼありません。これだけでも湿気が中に入ることはほぼ無いですが、おおぞらでは更にお骨壷を透明の袋に入れて湿気を完全にシャットアウトします。

また火葬したお骨には、緑色、オレンジ色、黒色の付着物が付きます。これは病気だけでなく、自然死で亡くなられた場合でも付きます。自然な現象です。全国的にこの付着物をカビと勘違いされている方がいます（ＤＥＡＲＰＥＴさんホームページ）

日本を代表するペット葬儀社・平和会ペットメモリアルパークさんが、その付着物などを東京の衛生微生物研究センターで、カビではないことを証明しています（コチラ）

この付着物は、１０００度近くまで上がる燃焼方法により起こります。一般的には、副葬品（お花、食べ物）、肉体（血液、体液、内蔵物、体内に残っている薬等）が火葬により反応して起こると言われますが、現在でも解明はされていません。

色が付着する場合は、火葬後すぐにお骨を確認して頂ければ理解して頂けます。※個体差により付着物の量は差があります。極稀に何も付かない場合もあります。

お骨のカビを心配するのでしたら、まず外側のお骨袋の傷み具合で判断してはいかがでしょうか。お骨袋は元々湿気や日光に弱い素材ですので、安置場所により傷みます。お骨袋が大して傷んでいないのであれば、中のお骨に影響出ていることはまずありえません。

元々同じ色、柄のお骨袋。安置場所によりここまで変色します。

　

見ずらいですが全体的に変色したお骨袋。色が薄くなったり、黄色っぽくなります。

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以前、他の葬儀社で火葬をしてお骨が自宅（又は他の葬儀社）にあるのですが、こちらで納骨は可能でしょうか？

良くあるご質問です。移動される方は非常に多いです。当社は白を基調として明るくて広くてかわいい納骨堂になっています（コチラ）

１霊座に８体のお骨袋が入るくらい
広い個別霊座になっています。
（お骨袋の大きさにより変動）
料金も何体でも変わりません。

また動物さんに関する情報がいっぱいです（全国トップクラスの量　憩いの場）

専属の寺院さんが宗派を問わずご供養して頂いておりますのでご安心してお預け下さい。各葬儀社によって納骨場所の広さ、雰囲気もまちまちです。十分ご検討下さい。

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お花はこちらで用意して頂くことは可能でしょうか？

専属のお花屋さんと提携していますのでもちろん可能です。コースも１８００円、３３００円、５５００円コースの３種類あります。ただ、２日前までのご予約が必要になります（電話予約可）。

コチラ

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支払いはクレジットでも大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です。納骨料金なども対応しています。ただし、この２つだけ対応していません。

・ご自宅にお引き取りの場合

・特別葬のお料金に含まれています、寺院さんへのお布施２万円

対応クレジット

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	お盆や年末年始は営業しているでしょうか？
	元日以外は開場（営業）しています。開場時間は１７時までです。 ※通常木曜日は休場日ですが、お盆や年末年始は開場しています。葬儀の時間外に付きましては１６時までにお電話して頂いた場合、対応させて頂きます（詳しくはコチラ）。

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火葬後お骨はすぐ持ち帰ることは可能ですか？

もちろん可能です。人間と同じように忌明けの４９日までご供養を希望されますか（無料）、すぐにお持ち帰られる（返骨）かは、ご家族様の自由選択です。

実は北陸地域においてお骨に関するトラブルが増加しています。最初の電話受付で聞いていないのに葬儀を利用したら「弊社は納骨は１年間セットになっている」「返骨を希望したら葬儀料金が高くなった」「一部を弊社に置いて渋々ＯＫが出る」「納骨の契約をしないとスタッフの対応が変わる」「一番悲しみの大きい、精神的に動揺している葬儀火葬日にしつこく納骨を勧めてくる」など、悪質なペット葬儀社も存在します。もし過去にこのような経験をされた方は、当社にご相談下さい。

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行政の交通事故死やイノシシ等と一緒に火葬されるのですか？

当社は行政関係の交通事故死の動物さんの引取・焼却は一切行っていません。又、イノシシ等の野生動物の焼却も一切行っていません。ペットちゃんや家族動物専門の純粋のペット葬儀社です（コチラも参考に。）

ただし、ペットちゃんが残念ながら交通事故に遭ってしまい、葬儀火葬を依頼される場合は受付けています。

　　　　　　

ですから当社の共同火葬（合同火葬）は、ペット葬儀社ですから、ペットちゃんだけの火葬になります。

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	亡くなっているのに、目が閉じないのは異常でしょうか？
	動物さんの場合、８～９割が目を閉じません。それは人間と違い、目の周辺の皮膚にたるみが少ないために閉じません。これは元々の構造上のものですので気にしないでください。ご家族様が手で閉じてあげれば閉じる場合がありますが、ほとんどは閉じません。

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いきなり葬儀に行っても対応してもらえるでしょうか？

申し訳ありませんが対応出来ない場合があります。お電話でのご予約順で対応させて頂いています。

皆さんペット葬儀社と言うと、なかなか想像つかないと思いますが、１日約８件の葬儀が入ることも珍しくありません。

ですから、いきなりご来社されても、お待ち頂くか、最悪対応できない場合もあります。

亡くなられて心が落ち着かれましたら、まずはお電話で葬儀内容を決めて頂いたり、葬儀の空き状況をご確認下さい。

葬儀専用フリーダイヤル　０１２０－５３０－０４９

全日７～２０時対応（それ以外は留守電対応）

特にこの時期は亡くなるペットちゃんが多い時期です。　※人間とほぼ同じになります。

●寒い時期　１２月、１月、２月　　●気温差が激しい時期　３月、１１月

　　　　　　　　　　厚生労働省の各月死亡数（人間）

上記以外にも、こちらも大変、葬儀、火葬が立て込みます。

●ご家族様が揃われる土日祝日

平日に人間と同じ設定の霊安室を使用され（１週間まではお預かり無料）、ご遺体を預けに来られる方が多いです。

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	ここは新聞に名前が掲載されるのですか？
	ご利用者様のご要望もありませんので、そのようなことは一切行っていません。

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	名前が「あおぞら」かと思ったのですが・・・
	半分くらいの方が間違えて名前を覚えられます。平仮名だと「あ」と「お」が似ていることや、あおぞらの方が言いやすいなどで良く間違えられます。実際に福井県に「あおぞら」というペット葬儀社はありません。「おおぞら」です。

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葬儀社選びはどこを見ればいいですか？

近いからという理由はやめましょう。

ペットちゃんの葬儀火葬ですと、時間はかかりません。それでは例を挙げてみましょう。

●１番時間のかかると言われる大型犬の立会火葬の場合●

火葬が１時間少々、それにお別れのお時間、ご収骨時間がプラスされるだけです。ですから大型犬で２時間少々しかかかりません。
ビックリされるかもしれませんが、これだけの時間でご家族様の手には遺骨の収められましたお骨袋が返って来ます。

歴史が古いからというのはやめましょう。

ペット葬儀社という法規制が無いため誰でも開業できます。極端な話、明日からでも開業できる世界です。ということは、創業数十年というのは、無法地帯の中で数十年ということです。

実際に埼玉県で葬儀で預かったペットちゃんの遺体を山中に１０年近く遺棄していた事件の葬儀社（コチラ）も、県内で老舗の葬儀社でした。犯行はこうでした。

　　　　　　　　自宅までワゴン車でお迎えに行く

　　　　　　　　　　　　　　↓

　　　　　　　　テープでお経を流す

　　　　　　　　　　　　　　↓

　　　　　　　　お別れをしてもらいご遺体を預かる

　　　　　　　　　　　　　　↓

　　　　　　　　後は遺棄していたり、違う遺骨を返却していたりした

なるべく葬儀社に搬送し、火葬場を確認しましょう。

料金が不明確な葬儀社はやめましょう。

料金表を見て『結局いくら？』というのは論外です。亡くなった時の遺族の精神的負担が大きいのは昔から分かっていることです。にも関わらず、このような不明確な料金表を掲げている葬儀社はやめましょう。

クチコミなども参考にしましょう。

ペットちゃんがいるのが当たり前になった現在、探せばあなたの周りに『過去ペット葬儀社を利用した人』がいるはずです。出来れば複数の人から情報が得られれば一番ベストだと思います。

またそれが難しい方は、ご利用された方が口コミを書かれている『ペット葬儀社の口コミサイト』などもありますので参考にしてみてください。

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ペット保険に入っています。亡くなった証明書は発行してもらえますか？

当社では各種ペット保険の死亡時の書類に対応しています。例えばアニコム損害保険の「葬儀・火葬の書類」、アイペット損害保険の「火葬証明書」等、対応しています。その他の保険会社もご相談下さい。

また美浜町だけは条件を満たせば、火葬の助成が受けられます（コチラ）こちらの証明書も発行しています。

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人間でいうところの葬祭ディレクターの資格はペット葬儀の場合あるのですか？

聞いたことありません。人間の葬儀で言えば、「葬祭ディレクター技能審査」制度を厚生労働省が認定していることや、最大団体・全葬連が間接的に行っていることなどで有名ですが、ペットちゃんの場合、最大団体なども全く行っていません。

ペットちゃんの葬儀の場合、法規制がないため素人でも起業出来る事から、人間の葬祭経験があるか、他にペットの総合的な資格・愛玩動物飼養管理士（ペットケアアドバイザー）の有無なども判断材料の一つになると考えられます。

　愛玩動物飼養管理士（ペットケアアドバイザー）の取得者バッチ

愛玩動物飼養管理士とは、昭和５６年から続く資格制度で、動物愛護管理法の動物愛護精神も学習しますので、ペット葬儀社においても、動物を愛護する、命を大切にする、終生飼育の大切さを持っている人だと考えます。
詳しくは

コチラ

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